rs4 Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda
rs4 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pengguna di Malaysia. Halaman ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data anda.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform rs4, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Maklumat akaun merangkumi nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia, nama pengguna dan maklumat log masuk yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan mengurus akaun anda.
Maklumat pembayaran seperti nama bank, nombor akaun dan rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) dikumpul apabila anda membuat deposit atau pengeluaran. rs4 tidak menyimpan nombor kad kredit secara langsung — semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat.
Maklumat peranti dan pelayar termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar yang digunakan dan data sesi dikumpul secara automatik. Maklumat ini membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan dan mengoptimumkan prestasi platform untuk pengguna mudah alih di Malaysia.
Data penggunaan seperti halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan tindakan dalam platform turut direkodkan untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan rs4 dan menambah baik pengalaman mereka.
Ringkasan Data yang Dikumpul
-
Maklumat Akaun Nama, nombor telefon, kata laluan (terenkripsi)
-
Maklumat Pembayaran Bank, rekod transaksi MYR, kaedah deposit
-
Data Peranti IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi
-
Data Penggunaan Halaman dilawati, permainan dimainkan, sesi aktif
Untuk Apa Data Anda Digunakan
Operasi Platform
Maklumat akaun dan data sesi digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna, memproses log masuk, mengurus baki akaun dan memastikan setiap transaksi direkodkan dengan tepat dalam MYR.
Keselamatan & Pencegahan Penipuan
Data peranti dan rekod transaksi dianalisis secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa, percubaan log masuk tanpa kebenaran atau tabiat transaksi yang mencurigakan.
Penambahbaikan Perkhidmatan
Data penggunaan membantu pasukan rs4 memahami ciri yang paling kerap digunakan, mengoptimumkan prestasi pada sambungan 4G tempatan dan meningkatkan antara muka pengguna dari masa ke masa.
Sokongan Pelanggan
Apabila anda menghubungi sokongan, maklumat akaun dan rekod transaksi yang berkaitan diakses oleh kakitangan kami untuk membantu menyelesaikan isu dengan lebih cepat dan tepat.
Komunikasi Platform
Nombor telefon dan maklumat akaun digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan transaksi, keselamatan akaun dan kemas kini perkhidmatan. rs4 tidak menghantar komunikasi pemasaran tanpa persetujuan.
Pematuhan Undang-undang
rs4 menyimpan rekod tertentu seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, termasuk rekod transaksi kewangan untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan berkaitan.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
rs4 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Tanpa kuki ini, anda perlu log masuk semula setiap kali berpindah antara halaman. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
Kuki keutamaan menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya platform rs4 menunjukkan kandungan yang sesuai setiap kali anda kembali.
Kuki analitik membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat — contohnya halaman mana yang paling kerap dikunjungi atau jenis peranti yang digunakan oleh pengguna Malaysia. Data ini tidak mengidentifikasi pengguna secara individu.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform seperti pengesahan log masuk.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Semua data pengguna rs4 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan kawalan akses yang ketat. Kata laluan disimpan dalam bentuk terhasil (hashed) dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman.
rs4 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran MYR melalui gerbang pembayaran tempatan yang dipercayai.
- Pihak berkuasa yang berkenaan — sekiranya terdapat permintaan sah dari badan penguatkuasaan undang-undang Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan.
- Pembekal teknologi platform — pihak ketiga yang membantu mengendalikan infrastruktur teknikal rs4, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Selepas penutupan akaun, data akan dipadamkan atau dianonymkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman rs4.
Langkah Keselamatan Teknikal
- Penyulitan SSL/TLS untuk semua komunikasi data
- Kata laluan disimpan sebagai cincangan (hash) bersalut
- Pemantauan log masuk dan amaran aktiviti mencurigakan
- Kawalan akses dalaman berdasarkan peranan kakitangan
- Sandaran data berkala di lokasi selamat
Kami Tidak Berkongsi Data Untuk
- Iklan atau pemasaran pihak ketiga
- Jualan kepada broker data atau syarikat analitik komersial
- Sebarang tujuan di luar skop dasar ini
Hak Anda Sebagai Pengguna
Pengguna rs4 di Malaysia mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi mereka.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan rs4 dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan
Sekiranya maklumat peribadi anda tidak tepat atau telah berubah, anda boleh mengemaskininya melalui halaman tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami untuk pembetulan yang lebih kompleks.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Namun, rs4 mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi obligasi undang-undang Malaysia.
Hak Membantah
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran. Hubungi sokongan pelanggan rs4 untuk mengemukakan bantahan anda secara formal.
Hak Mudah Alih Data
Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, anda boleh meminta supaya data anda dihantar dalam format yang boleh dibaca mesin. Hubungi sokongan kami untuk maklumat lanjut tentang proses ini.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
rs4 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang Malaysia, teknologi atau cara kami mengendalikan data pengguna. Setiap perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.
Penggunaan berterusan platform rs4 selepas perubahan diterbitkan merupakan penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya selepas menerima sebarang notifikasi penting dari kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi dan cara data anda dikendalikan oleh rs4, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah.
Untuk soalan umum tentang platform, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami yang merangkumi pelbagai topik termasuk keselamatan akaun dan privasi data.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Untuk pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data:
support at rs4.wine
Masa tindak balas: dalam tempoh 3 hari bekerja
Maklumat Dasar
Versi semasa: Januari 2026
Bidang kuasa: Malaysia
Undang-undang yang terpakai: Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia
Ada Soalan Tentang Data Anda?
Sokongan rs4 sedia membantu anda memahami hak privasi dan cara menguruskan maklumat akaun anda.